東京のファミリーフォトスタジオ
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Q&A

よくあるご質問

ご予約は撮影日の2ヶ月前の同日よりご予約可能です。

例)2025年12月13日撮影希望
→2025年10月13日にご予約受付開始

また、現在ご予約のキャンセル待ちは行っておりません。
キャンセルが出た場合はInstagramのストーリーにてお知らせしておりますので、そちらをご確認くださいませ。

【日程変更について】
お子様の体調不良など、やむを得ない場合の日程変更は柔軟に対応しております。LINEよりお早めにご連絡ください。

ご予約確定後、以下の条件に基づき日程変更が可能となります。

◎初回→初回のみ無償
◎2回目以降→11,000円を頂戴いたします。

※土日祝から平日へのご変更につきましては、土日祝日料金の変更(ご返金)はございませんのでご了承くださいませ。
※日程変更後のキャンセルについては、撮影料金の50%をキャンセル料として頂戴しております。

【キャンセルについて】
諸般の事情により撮影をキャンセルされる場合は、ご予約確定後に以下の条件に基づきキャンセル料を頂戴いたします。
キャンセル料金のお支払い方法については銀行振込となります。

《キャンセルポリシー》
◎撮影日から30〜4日前:撮影料の20%
◎撮影日から3〜2日前:撮影料の30%
◎撮影日前日〜当日:撮影料の50%
◎無連絡のキャンセル:撮影料金の100%

※弊社では専属のカメラマンによる撮影になります。その為、カメラマンに怪我・事故・急病・身内の不幸でこちらから日程変更をお願いする場合がございます。その場合に掛かる損害等は保証出来かねますので、ご了承の上ご予約お願い申し上げます。

スタジオは5分前より入室可能です。なお、ご到着が遅れた場合でも、お時間の延長はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

お時間よりも早く到着された場合、外でお待ちいただくことになりますのでご了承くださいませ。

下記の支払い方法をお願いしております。

・クレジットカード(VISA, Master, Amex, JCB)決済
・PayPay決済
・交通系決済
・iD決済

※現金での決済は不可です。

また、お支払いのタイミングは撮影当日になります。

スマッシュケーキ撮影は可能です。

※ケーキのご用意はお客様ご自身でご用意をお願いしております。

また、スマッシュケーキ撮影時は、レンタル衣装の貸し出しはお断りさせていただいているため、ご持参いただいたお洋服へのお着替えをお願いします。

ご兄弟ショットは追加料金なしで撮影可能です。

マタニティフォトは24〜35週あたりで撮影される方が多いです。

体調に合わせて撮影時間も調整いたしますので、お気軽にご相談ください。

ただし、出産予定日が1ヶ月切った方の撮影はできかねます。

マタニティフォトは下記のお持ち込みをされる方が多いです。

・エコー写真
・ファーストトイ
・お子さまのお洋服

同日撮影も可能です。

但し、衣装のレンタルは主役の方どちらか1セットのみの貸し出しになります。

どちらもレンタルされる場合は、主役の方以外のレンタルは追加料金として、【3,300円 / 1セット】を頂戴しております。

iliy TOKYOの七五三撮影は、撮影のみのプランとなっております。

※撮影のみのプランです。着付けやヘアメイクは、全て済ませてからスタジオにお越しくださいませ。

男の子は3歳・5歳、女の子は3歳・7歳の節目に。お好きな衣装を持ち込んでスタジオ撮影ができます。

可能です。花瓶のご用意もございますので、レンタル一覧よりご確認ください。

はい、可能です。

ご家族の一員であるペットと一緒に、思い出の1枚を残していただけます。

所要時間はプランによって異なりますが、撮影は下記のような流れで進めさせていただきます。

10:00 ご来店・事前ヒアリング
10:05 撮影スタート
10:55 撮影終了・お会計
11:00 ご退店

撮影では、お子様やご家族のペースに合わせて休憩を取りながら進めさせていただきます。
お気に入りのお菓子やおもちゃをご持参くださいませ。

所要時間は60分です。

撮影自体は30-45分ほどですが、衣装替えや小休憩を含めた時間となります。
お子様のご機嫌に合わせて柔軟に対応いたします。

ヘアメイクのオプションはございません。

スタジオには鏡や電源がございますので、ご自身で撮影前にお支度していただくことは可能です。

基本的に裸足または靴下での撮影になります。

靴下の有無はご家族で揃えていただくと統一感のある写真になります。

大人の衣装はご用意がございません。

詳細はレンタルページをご確認くださいませ。

撮影時間内であれば、衣装は2パターンまで撮影可能です。

・ご持参衣装 1パターン
・レンタル衣装 1パターン

但し、お子様のご機嫌によって2パターンでの撮影が難しい場合もございますので、ご了承いただけますと幸いです。

・木製のケーキ
・ケーキスタンド
・レンタル衣装
・クラウン帽子

などがございます。
詳細はレンタルページをご覧くださいませ。

お写真は公式LINEよりデータにてお送りさせていただいております。

また、データは撮影日より3週間以内にお届けしております。

お急ぎの場合は、お急ぎ便オプションをご用意しております。ご予約時にその旨をお伝えくださいませ。

【お急ぎオプション】
◎撮影日より3日以内納品
◎金額:5,500円

基本的にはご持参をいただいております。

もし当日お忘れの場合は一度スタッフまでご相談ください。

撮影スペースにお手洗いがございます。

授乳・オムツ替えにつきましても、ご希望の場合はスタッフまでお申し付けください。赤ちゃん連れのご家族にも安心してお過ごしいただける環境を整えております。

※オムツはお客様ご自身でお持ち帰りをお願いしております。

提携している駐車場はございませんので、コインパーキングをご利用いただきますようお願いいたします。

近隣のコインパーキングについてはアクセスページからご確認ください。

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解決しない場合は、
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ご質問だけでも、お気軽にどうぞ。
スタッフが丁寧にお答えします。

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